ENVÍOS
Realizamos envíos en Bogotá y área metropolitana.
Tiempo de entrega: 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pedido.
Costo de envío: se calcula según tu ubicación al momento del pago.
Para pedidos especiales o eventos, contáctanos con al menos 3 días de anticipación a través de nuestra página de Cotizar.
Para más información escríbenos a comercial@latrufferia.com
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hacen envíos fuera de Bogotá?
Por ahora solo realizamos envíos dentro de Bogotá y área metropolitana. Para otras ciudades contáctanos.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, puedes coordinar la recogida escribiéndonos a comercial@latrufferia.com
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Nunca debería pasar, ya que nuestros productos cuentan con altos estándares de calidad y una trazabilidad del proceso y los ingredientes. Pero si llega a pasar esto escríbenos inmediatamente con foto del pedido y lo solucionamos.
¿Hacen envíos el mismo día?
No garantizamos envíos el mismo día. El tiempo mínimo es 1 día hábil. Sin embargo, podemos hacer algunas excepciones para casos específicos, contáctanos a nuestro correo y verificaremos si podemos tener ese pedido para ese mismo día.